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多長時間交貨?

交貨時間約為一周(適用於所有國家)。通常需要約 2 天時間處理訂單,另外需要 2-5 個工作日配送。若無現貨,交貨時間可能更長。如需更多資訊,請發送電子郵件至[email protected]。友情提示:對我司供應商導致的交貨延期或不能交貨,我司不承擔任何責任。

 

保修期多長?

Knut Gadd 產品保修期為自購買日起兩年。友情提示:保修範圍不包括廢舊電池、玻璃破碎、手錶或錶帶任何部位的正常磨損及老化。要申請保修,您鬚髮送電子郵件至 [email protected]獲得 Knut Gadd 的批准。

 

退貨政策包含哪些內容?

若您對訂購的貨物不滿意,可在收到貨物後 14 天內退換。

僅在產品無損壞且採用原包裝盒的情況下可行使上述權利。否則,我們將從退款中扣除貨物折價的部分。退貨前,請發送電子郵件至 [email protected],注明訂單號及退貨理由。

退貨時,必須使用原包裝盒並附上您的姓名和訂單號。若您在瑞典,請將貨物寄往 Knut Gadd Tullgränd 4, 111 30 Stockholm。若您在其他國家,請發送電子郵件至 [email protected]我們將告知您所在國家的退貨地址。

退貨產生的費用及運輸風險由顧客承擔。收到貨物後,我們將全額退款, 14 天內到賬。

 

可以取消訂單嗎?

如果您想取消訂單,請儘快發送電子郵件至 [email protected]。若訂單已配送,您將自行承擔退貨費用。

訂單什麼時候配送?

處理訂單併發貨後,您將收到一封確認郵件,郵件顯示您下單時提供的電子郵件地址的跟蹤號。

 

每種錶帶都適合所有型號嗎?

不是的。備用錶帶只適合 38 mm 的 Decagon 系列,不適合 35 mm 的 Noni 系列。

 

Knut Gadd 向哪些國家發貨?運費多少?

Knut Gadd 全球包郵。非歐盟國家可能要加收關稅。

手錶防水嗎?

是的,所有 Knut Gadd 手錶 50 米防水,並防塵(可短暫浸水)。

但建議您洗澡時取下手表,因為手錶密度受使用年限和外界因素影響。

手錶是什麼材質?

Knut Gadd 手錶均採用藍寶石玻璃和鋼製造,錶帶採用義大利小牛皮製成。

 

手錶採用什麼機芯?

Knut Gadd 手錶均採用日本禦代田石英機芯(電池驅動)。

 

如何更換錶帶?

更換錶帶需要使用購買手錶或錶帶時附贈的小工具(“生耳拆卸工具”)。

將手錶置於平坦表面,錶盤朝上。將工具針頭小心插入左側小孔 1-2 mm。然後,將錶帶小心抽出。換側重複上述操作。

安裝新錶帶時,將生耳插入兩側錶帶末端。將一側生耳送入手錶內孔,然後用工具另一側將生耳另一側輕輕壓入孔中。這時,會聽見輕微的“哢噠”聲。換側重複上述操作。

 

想和 Knut Gadd 合作,該怎麼做?

想和 Knut Gadd 合作嗎?請發送電子郵件至[email protected],寫下您的姓名、網站/博客/instagram 地址和想法,我們會儘快回復您!

如有其他問題:

請發送電子郵件至[email protected]

 

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