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COMBIEN DE TEMPS EST LE DELAI DE LIVRAISON?

Le délai de livraison est d'environ une semaine (pour tous les pays). Habituellement, il faut environ 2 jours pour traiter la commande, et encore 2 à 5 jours ouvrables pour l'expédier. Le délai de livraison peut être plus long si le produit est en rupture de stock. Contactez-nous à [email protected] si vous voulez en savoir plus. Veuillez noter que nous ne prenons pas la responsabilité des retards ou des échecs de livraison causés par nos fournisseurs.

 

COMBIEN DE TEMPS LA GARANTIE EST-ELLE VALABLE?

La garantie pour les produits Knut Gadd est valable pendant deux ans à compter de la date d'achat. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les batteries déchargées, le verre brisé, l'usure normale ou le vieillissement de toute partie de la montre ou de la dragonne. Afin de réclamer la garantie, vous devez obtenir l'approbation de Knut Gadd en envoyant un e-mail à [email protected].

 

QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR?

Si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous avez commandé, vous disposez d'une période d'échange de 14 jours après réception de la marchandise.

Le droit s'applique si le produit est indemne et dans sa boîte d'origine. Sinon, une déduction pour la marchandise diminuée sera effectuée lors du remboursement. Envoyez-nous un e-mail avant de renvoyer la marchandise à [email protected] Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour.

Lorsque vous renvoyez un article, la boîte d'origine et une note avec votre nom et votre numéro de commande doivent être incluses dans le colis. Envoyer les retours à Knut Gadd Tullgränd 4, 111 30 Stockholm si vous êtes situé en Suède. Si le retour est effectué depuis un autre pays, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]pour obtenir des informations sur l'adresse de retour dans votre pays.

Le client est responsable des frais de retour et du risque de transport. Le montant total est remboursé dès que nous avons reçu le retour. L'argent est retourné à votre compte dans les 14 jours.

 

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE?

Si vous souhaitez annuler votre commande: Veuillez nous contacter à [email protected] dès que possible. Si la commande a déjà été expédiée, vous serez responsable des frais de retour.

QUAND EST-CE QUE MA COMMANDE SERA EXPÉDIÉE?

Une fois que votre commande a été traitée et envoyée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec numéro de suivi à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande.

 

DANS QUELS PAYS LE GADD EST-IL LIVRÉ ET QUELS SONT LES COÛTS D'EXPÉDITION?

Knut Gadd offre la livraison gratuite dans le monde entier. Les frais habituels peuvent être facturés hors de l'UE.

QUELLE EST LA TAILLE DES MONTRES?

Les boîtiers de montres sont disponibles en deux tailles: 38 mm pour le modèle Decagon et 35 mm pour le modèle Octagon. L'épaisseur est de 7,7 mm.

LES MONTRES SONT-ELLES ETANCHES?

Oui, toutes les montres Knut Gadd ont 5 ATM, ce qui signifie qu'elles sont étanches à la poussière et à l'eau (elles supportent de courtes "trempettes" dans l'eau).

Cependant, nous vous recommandons de retirer votre montre lorsque vous prenez votre douche ou votre bain car sa densité est affectée par l'âge et les facteurs externes.

QUEL MOUVEMENT UTILISEZ-VOUS?

Knut Gadd utilise des mouvements à quartz japonais supérieurs dans toutes les montres (à piles).

JE VEUX COLLABORER AVEC KNUT GADD, que dois-je faire?

Voulez-vous collaborer avec Knut Gadd? S'il vous plaît envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec votre nom, site web / blog / instagram et idée et nous reviendrons vers vous dès que possible!

Si vous avez des questions supplémentaires:

Envoyez un e-mail à [email protected].

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CONDITIONS D'UTILISATION.